Overblog Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog
28 novembre 2012 3 28 /11 /novembre /2012 10:42
une erreur sur son billet d'avion

Une faute de frappe dans l'orthographe de son nom ou de son prénom, cela arrive plus souvent qu'on ne l'imagine, surtout si la réservation se noue sur Internet. Le nom indiqué sur le billet d'avion doit être celui figurant sur le passeport ou la carte d'identité. La moindre coquille modifiant ou omettant une lettre ou encore l'indication du nom de jeune fille au lieu et place de celui de femme mariée peuvent coûter cher au voyageur.

 

Si elle est découverte au moment de prendre l'avion, une telle erreur peut justifier un refus d'embarquer. Si le consommateur s'en aperçoit avant, il peut se voir obligé de payer des pénalités. La quasi-totalité des compagnies aériennes facture des frais de changement de nom sur les réservations, et cela va de 30 à 100 euros de pénalité selon la compagnie.

Concernant les erreurs de nom, le problème le plus fréquemment rencontré est celui de la jeune mariée partant en voyage de noces. Seul son nom de jeune fille figure sur son passeport édité plusieurs années auparavant. Si elle fait sa réservation à son nom de femme mariée, elle ne pourra pas justifier son identité et ne pourra pas partir. Nul besoin de s'inquiéter, en revanche, en cas d'inversion du nom et du prénom.

une erreur sur son billet d'avion

Acheter un nouveau billet est plus économique

Certaines compagnies exigent, en plus de ces pénalités, de régler la différence de prix entre le billet souscrit le jour de la réservation et celui proposé le jour du changement. "Dans ce cas, le rachat du billet est souvent plus économique", note Anthony Sollinger. (directeur marketing de Liligo, comparateur de prix spécialiste du voyage). D'autres compagnies (sauf dans le cas des billets échangeables et remboursables) interdisent de modifier le nom, la seule alternative pour le voyageur étant dans ce cas de racheter un billet. Ces pratiques doivent bien sûr être indiquées dans les conditions générales de vente de chaque compagnie.

 

Exemple : monsieur Dupont réserve un vol Paris-Barcelone sur Ryanair pour 40 euros. Il réserve au nom de Dupond, ce qu'il réalise en consultant le courriel de confirmation. Il contacte Ryanair dans les 24 heures. Au total, le billet lui coûtera 40 euros + 120 euros + la différence de prix entre la veille et le jour de la modification, calcule Liligo. Monsieur Dupont ferait donc mieux de réserver un nouveau billet en espérant que le tarif initial est encore disponible, car la modification lui coûterait le triple.

 

Modifier les dates

Le changement de la date de départ n'est pas possible sur la plupart des billets à tarif économique émis par des compagnies régulières ou low cost. La personne qui souhaite partir le 16 au lieu du 15 août doit donc acheter un nouveau billet. "Les conditions peuvent être différentes en fonction du billet, mais aussi en fonction de l'endroit où il a été acheté (Air France directement ou via une agence de voyages)", précise Anthony Sollinger.

 

Source : Laurence NEUER Le Point.fr - Publié le 05/07/2011 à 09:36

Partager cet article

Repost 0
Published by daressattatia.over-blog.com - dans Transport - voyages
commenter cet article

commentaires

Formulaire De Contact Par Mail

  • : Dar Essattatia votre maison de location à Marrakech.
  • Dar Essattatia votre maison de location à Marrakech.
  • : Dar Essattatia riad maison d'hôtes en location à Marrakech.Conseils pratiques aux voyageurs, photos et vidéos de Marrakech, les témoignages de nos clients.
  • Contact

Qui sommes nous ?

Les Maisons Traditionelles

de Marrakech 

Dar Essattatia

024

Dar al Mandar

001

2 maisons en location exclusive

situées dans le même quartier

de la Médina de Marrakech.    

Ouvertes toute l'année

dépaysement garanti 

-----------------------------------------------------------------------

Dar Essattatia

Votre maison de location à Marrakech

Louée en exclusivité pour 8 pers. maximum enfants compris

 

 

  Khadija, notre excellente cusinière

  peut vous préparer de merveilleux repas traditionels marocains.

Son savoir- faire contribue à la réputation de Dar Essattatia.

Une cuisine faite "maison"

Ménage également compris dans la location.

Maison d'hôtes classée 2ème catégorie.

N°15/2013

    Pano-patio.jpg

 

  Site web : http://www.daressattatia.com/ Cliquez ici

 

  Tarifs Promotions calendrier des réservations 

  visibles sur les sites partenaires de dar Essattatia

cliquez sur : abritel.fr

cliquez sur : amivac.com

wifi-gratuit.jpg 

------------------------------------------------------------------------

Notre équipe :

04899

 

Philippe, Thierry, Mostapha, Zakia et Khadija.

M.T.M. est avant tout une équipe soudée.

Les relations humaines sont pour nous très importantes.

 

------------------------------------------------------------------------

Dar al Mandar

Louée en exclusivité pour 6 personnes enfants compris. 

001.jpg

    Zakia, notre excellente cuisinière,

peut vous préparer de merveilleux repas traditionnels marocains

De la cuisine faite maison sur demande.

Ménage également inclus dans le prix de la location.

wifi gratuit 

Tarifs - Promotions -Disponibilités -

visibles sur les sites partenaires de dar al Mandar

  Cliquez sur : abritel.fr

Cliquez sur : amivac.com

 

 

Pour réserver

l'une ou l'autre des deux maisons

un seul contact :

 

Philippe Gigot-Lafond

 

DSCF7624

Rechercher Un Article